Жанна Долбнева является партнером практики Продуктовых Инноваций в ExperienceLab
С 2005 г. преподает курсы по разработке интернет-проектов и анализу бизнес-идей в МГГУ, ВШЭ.
С 2011 года проводит исследования и создает новые интернет продукты/ сервисы по методике Service Design в автомобильном, банковском и медицинском секторах.
Запустила интернет-платформу для поиска врача и клиники по всей России. На текущий момент аудитория проекта 500 тыс. пользователей ежемесячно.